Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a minocasino.hu.net weboldal („Weboldal”) és szolgáltatásainak használatát.
1.2. A Weboldal használatával, fiók létrehozásával vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Szabályzatot és a Felelős Játékra vonatkozó irányelveket.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, ne használja a Weboldalt.
2. Fogalommeghatározások
- Játékos/Felhasználó/Ön: Az a természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
- Fiók: A Játékos által létrehozott személyes profil.
- Játékok: A Weboldalon elérhető kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték szolgáltatások.
- Üzemeltető: A Weboldalt működtető és a játékokat biztosító cég.
- Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve az ingyenes pörgetéseket, bónuszpénzt vagy egyéb ösztönzőket.
3. Játékos jogosultság
3.1. Csak 18. életévét betöltött, vagy az adott joghatóság szerinti legális szerencsejáték-korhatárt elért személyek regisztrálhatnak és játszhatnak.
3.2. A Játékos felelőssége annak ellenőrzése, hogy a szerencsejáték jogszerű az adott területen.
3.3. Az Üzemeltető, annak kapcsolt vállalkozásai, alkalmazottai és közeli hozzátartozóik nem jogosultak regisztrálni vagy részt venni a játékokban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz esetén csak egyetlen Fiók hozható létre.
4.2. A regisztráció során pontos, teljes és naprakész adatokat kell megadni (név, cím, születési dátum, e-mail, fizetési adatok).
4.3. A bejelentkezési adatok biztonságáért Ön felelős.
4.4. Az Üzemeltető bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, közüzemi számla vagy fizetési mód igazolása formájában.
4.5. Hamis vagy félrevezető adatokkal létrehozott Fiókokat az Üzemeltető lezárhatja, és a nyereményeket érvénytelenítheti.
4.6. A Fiók használatával kapcsolatos minden tevékenységért a Játékos kizárólagosan felelős.
4.7. Fiókadatok frissítése és karbantartása a Játékos feladata.
4.8. Fiók lezárása bármikor kezdeményezhető az ügyfélszolgálaton keresztül.
4.9. Az Üzemeltető jogosult Fiókokat felfüggeszteni vagy lezárni csalás, visszaélés vagy a Feltételek megsértése esetén.
5. Befizetések
5.1. Befizetések kizárólag az Ön nevére szóló fizetési módokkal történhetnek.
5.2. A befizetésekre minimális és maximális értékhatárok vonatkoznak, melyeket a Weboldal „Banki feltételek” szekciójában talál.
5.3. Az Üzemeltető nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
5.4. Az Üzemeltető nem pénzügyi intézmény, és nem nyújt hitelt.
5.5. A befizetett összegek kizárólag játékra használhatók fel. Gyanús vagy szabálytalan befizetések esetén a Fiók felfüggesztésre kerülhet.
6. Kifizetések
6.1. Kifizetések, ahol lehetséges, a befizetéshez használt fizetési módra történnek.
6.2. Minimális és maximális kifizetési összegek érvényesek.
6.3. A kifizetések feldolgozása előtt az Üzemeltető kérhet további azonosító dokumentumokat.
6.4. Az Üzemeltető törekszik a kifizetések gyors feldolgozására, de nem vállal felelősséget harmadik fél fizetési szolgáltatóinak késedelmeiért.
6.5. Teljes egyenleg kifizetése és Fiók lezárása esetén kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
7. Inaktív és alvó Fiókok
7.1. Az a Fiók, amelyben 6 egymást követő hónapban nem történt bejelentkezés, inaktívnak minősül.
7.2. Inaktív Fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, melyet az egyenlegből vonunk le.
7.3. A díjak alkalmazása előtt értesítést küldünk.
7.4. Nulla egyenlegű inaktív Fiókokat az Üzemeltető lezárhatja.
7.5. Alvó Fiók újraaktiválása ügyfélszolgálati segítséggel lehetséges.
8. Felelős Játék
8.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, és különféle eszközöket kínálunk, mint például befizetési, veszteség- és időkorlátok, valamint önkizárási lehetőségek.
8.2. Amennyiben úgy érzi, hogy problémája lehet a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
8.3. További támogatási információk elérhetőek a Szerencsejáték Felügyelet honlapján.
9. Tilos tevékenységek
9.1. Tilos bármilyen csalárd, összejátszáson alapuló vagy jogellenes tevékenység, ideértve többek között:
- pénzmosás,
- automatizált rendszerek, botok használata,
- játékok manipulálása, csalás,
- több fiók létrehozása,
- VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére.
9.2. Az Üzemeltető jogosult felfüggeszteni vagy lezárni a Fiókokat, és visszatartani a nyereményeket visszaélés gyanúja esetén.
9.3. A Fiók megosztása vagy más személy általi használata szigorúan tilos.
10. Bónuszok és promóciók
10.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, melyek a Promóciók oldalon érhetők el.
10.2. A bónusz visszaélés, például több Fiók létrehozása vagy összejátszás szigorúan tilos.
10.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy visszatartsa vagy érvénytelenítse a bónuszokat visszaélés vagy technikai kihasználás esetén.
10.4. Az ingyenes pörgetések, bónusz összegek és egyéb ajánlatok lejárati idővel és játék korlátozásokkal rendelkezhetnek.
11. Játékok tisztessége
11.1. Minden játékot tanúsított szolgáltatók biztosítanak, és véletlenszám-generátorokat (RNG) alkalmaznak a tisztesség garantálására.
11.2. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy érvénytelenítse a téteket vagy nyereményeket technikai hibák, meghibásodások vagy a Feltételek megsértése esetén.
12. Felelősségkorlátozás
12.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő esetleges veszteségekért vagy károkért, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
12.2. A játék saját felelősségre történik; az Üzemeltető maximális felelőssége nem haladhatja meg az Ön legutóbbi befizetésének összegét.
12.3. Az Üzemeltető nem felel az általa linkelt külső oldalak tartalmáért vagy biztonságáért.
13. Adatvédelem
13.1. Az Ön személyes adatait a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak és a Weboldal Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően kezeljük.
13.2. Korszerű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.
13.3. Részletes információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Szabályzatot.
14. Szellemi tulajdon
14.1. A Weboldalon található tartalmak, márkanevek, logók és anyagok az Üzemeltető vagy licencadóinak tulajdonát képezik.
14.2. Ezek másolása, módosítása vagy felhasználása csak az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
15. Panaszkezelés és viták rendezése
15.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
15.2. Törekszünk a panaszok gyors és méltányos rendezésére.
15.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, a vitát független Alternatív Vitarendezési (ADR) testülethez vagy a hatósághoz terjesztheti elő.
15.4. Minden panasz írásban történő bejelentése szükséges.